רישום כוזב ושעות עבודה רבות: תיעוד מהמחלקה הפנימית בשערי צדק
כתבתנו התקבלה לביה"ח בי-ם וגילתה כיצד המטפלים מזניחים את המטופלים הסיעודיים, מנתקים את לחצני המצוקה ומנהלים רישום שגוי: "קצת שקר זה לא בעיה" • "משבר הקורונה בבתי החולים", חלק ג'
אריאלה שטרנבך , חדשות 13 , 31.03.2020.
כתבת חדשות 13 , אריאלה שטרנבך התקבלה לעבודה במחלקה הפנימית בבית החולים שערי צדק שבירושלים, ותיעדה כיצד נראית מערכת בקריסה: משמרות של 16 שעות עבודה רצופות, רישום כוזב של מעקב אחר מאושפזים וניתוק של לחצני המצוקה כדי שהחולים לא יפריעי לצוות לנוח.
במצלמה הנסתרת תיעדה שטרנבך כיצד בזמן שאחת המאושפזות במחלקה תלויה באוויר על מנוף הרמה, אשר מיועד להעביר חולים סיעודיים שמתקשים בקימה, מי שאמורה לטפל בה עסוקה בשיחת טלפון שבה היא מנסה לשדרג את החדר שהזמינה במלון. התמונות הקשות מראות את החולה חסרת אונים ומפוחדת - ואף איש צוות לא ניגש לסייע. הזלזול הזה עלול לסכן חיים - אבל ההתנהלות הזאת חוזרת על עצמה מצד אנשי הצוות.
בתיעוד נוסף ניתן לראות את חדר ההמתנה של המחלקה הפנימית אשר הוא הוסב לחדר אשפוז שאליו הודחקו שישה חולים. העניין הזה לא זר בישראל - והרי בתי החולים לרוב עמוסים בחודשי החורף, אלא ששערי צדק תועד בשיא הקיץ.
"אחוז התפוסה השנתי הגיע בשנים האחרונות עד 98 אחוז תפוסה", סיפר ד"ר זאב פלדמן, יו"ר ארגון רופאי המדינה, "וזה אומר שביולי אולי יש מיטה לכל חולה בחדר, אבל החל מספטמבר, אוקטובר, נובמבר, ינואר, פברואר - חולים שוכבים במסדרון".
שערי צדק היה בית החולים היחיד שהקפיד על רישום מפורט של הטיפול בחולים ובחולות לאורך שעות היום. במחלקות הפנימיות יש חשיבות למעקב אחר התנוחות של המאושפזים שלא זזים בכוחות עצמם, ולכן מתבצע בכל כמה שעות רישום קפדני של שינוי התנוחה. הבעיה היא שלעיתים מדובר ברישום כוזב. "רק כותבים ששינינו ולא באמת משנים", אמרה אחת המטפלות.
בסוף המשמרת העובדת רושמת מעקב מפוברק על שינוי תנוחה אצל החולים ורחצה שלהם שלא התבצעה. "קצת שקר זה לא בעיה", נשמעה אחת העובדות מגלה, ואילו אחר הוסיף שהוא "לא עושה כל יום מקלחות למטופלים - אני לא פראייר".
הצוותים הרפואיים מורגלים בעבודה מסביב לשעון. בשערי צדק הם עובדים במשמרות מפרכות, 16 שעות - יום אחר יום אחר יום. "הייתי עובדת שש משמרות בשבוע", סיפרה עובדת כוח עזר לשעבר בבית חולים במרכז הארץ. "לא נתנו לי לעשות משמרת שביעית כי אמרו שזה אסור מבחינת החוק".
המציאות גרמה לה להתפטר, היא לא יכלה לשאת את התנאים הבלתי אפשריים."הייתי מגיעה הביתה רק לישון, לעשות את המקלחת ולהמשיך הלאה. לפעמים הייתי מרגישה שאני כמו אוטומט, כמו רובוט שעושה את העבודה שלו. נותן, נגמר וחוזר הביתה".
כתבתנו התקבלה לביה"ח בי-ם וגילתה כיצד המטפלים מזניחים את המטופלים הסיעודיים, מנתקים את לחצני המצוקה ומנהלים רישום שגוי: "קצת שקר זה לא בעיה" • "משבר הקורונה בבתי החולים", חלק ג'
אריאלה שטרנבך , חדשות 13 , 31.03.2020.
כתבת חדשות 13 , אריאלה שטרנבך התקבלה לעבודה במחלקה הפנימית בבית החולים שערי צדק שבירושלים, ותיעדה כיצד נראית מערכת בקריסה: משמרות של 16 שעות עבודה רצופות, רישום כוזב של מעקב אחר מאושפזים וניתוק של לחצני המצוקה כדי שהחולים לא יפריעי לצוות לנוח.
במצלמה הנסתרת תיעדה שטרנבך כיצד בזמן שאחת המאושפזות במחלקה תלויה באוויר על מנוף הרמה, אשר מיועד להעביר חולים סיעודיים שמתקשים בקימה, מי שאמורה לטפל בה עסוקה בשיחת טלפון שבה היא מנסה לשדרג את החדר שהזמינה במלון. התמונות הקשות מראות את החולה חסרת אונים ומפוחדת - ואף איש צוות לא ניגש לסייע. הזלזול הזה עלול לסכן חיים - אבל ההתנהלות הזאת חוזרת על עצמה מצד אנשי הצוות.
בתיעוד נוסף ניתן לראות את חדר ההמתנה של המחלקה הפנימית אשר הוא הוסב לחדר אשפוז שאליו הודחקו שישה חולים. העניין הזה לא זר בישראל - והרי בתי החולים לרוב עמוסים בחודשי החורף, אלא ששערי צדק תועד בשיא הקיץ.
"אחוז התפוסה השנתי הגיע בשנים האחרונות עד 98 אחוז תפוסה", סיפר ד"ר זאב פלדמן, יו"ר ארגון רופאי המדינה, "וזה אומר שביולי אולי יש מיטה לכל חולה בחדר, אבל החל מספטמבר, אוקטובר, נובמבר, ינואר, פברואר - חולים שוכבים במסדרון".
שערי צדק היה בית החולים היחיד שהקפיד על רישום מפורט של הטיפול בחולים ובחולות לאורך שעות היום. במחלקות הפנימיות יש חשיבות למעקב אחר התנוחות של המאושפזים שלא זזים בכוחות עצמם, ולכן מתבצע בכל כמה שעות רישום קפדני של שינוי התנוחה. הבעיה היא שלעיתים מדובר ברישום כוזב. "רק כותבים ששינינו ולא באמת משנים", אמרה אחת המטפלות.
בסוף המשמרת העובדת רושמת מעקב מפוברק על שינוי תנוחה אצל החולים ורחצה שלהם שלא התבצעה. "קצת שקר זה לא בעיה", נשמעה אחת העובדות מגלה, ואילו אחר הוסיף שהוא "לא עושה כל יום מקלחות למטופלים - אני לא פראייר".
הצוותים הרפואיים מורגלים בעבודה מסביב לשעון. בשערי צדק הם עובדים במשמרות מפרכות, 16 שעות - יום אחר יום אחר יום. "הייתי עובדת שש משמרות בשבוע", סיפרה עובדת כוח עזר לשעבר בבית חולים במרכז הארץ. "לא נתנו לי לעשות משמרת שביעית כי אמרו שזה אסור מבחינת החוק".
המציאות גרמה לה להתפטר, היא לא יכלה לשאת את התנאים הבלתי אפשריים."הייתי מגיעה הביתה רק לישון, לעשות את המקלחת ולהמשיך הלאה. לפעמים הייתי מרגישה שאני כמו אוטומט, כמו רובוט שעושה את העבודה שלו. נותן, נגמר וחוזר הביתה".
